Última actualización: Enero 2024
1. Aceptación de Términos
Al utilizar los servicios de FotoVolt Energy, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
FotoVolt Energy ofrece:
- Consultoría en sistemas de energía solar
- Diseño e instalación de paneles solares
- Suministro de inversores y estructuras de montaje
- Mantenimiento y soporte técnico
- Gestión de trámites y permisos
3. Proceso de Contratación
El proceso incluye:
- Evaluación técnica del inmueble
- Propuesta técnica y económica
- Firma de contrato
- Gestión de permisos
- Instalación y puesta en marcha
- Entrega y capacitación
4. Garantías
Ofrecemos las siguientes garantías:
- Paneles solares: 25 años de garantía de rendimiento
- Inversores: 10-25 años según fabricante
- Instalación: 5 años de garantía en mano de obra
- Estructuras: 10 años contra defectos de fabricación
5. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa
- Permitir acceso al inmueble para evaluaciones e instalación
- Cumplir con los pagos según cronograma acordado
- Mantener las condiciones del sistema según recomendaciones
- Notificar cualquier problema o anomalía
6. Limitación de Responsabilidad
FotoVolt Energy no será responsable por:
- Daños causados por fenómenos naturales extraordinarios
- Modificaciones no autorizadas al sistema
- Daños por uso inadecuado o negligencia
- Interrupciones en el suministro eléctrico de la red
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web.
8. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
Email: info@fotovoltenergy.com
Teléfono: +52 (667) 307 8028 / +52 (667) 215 2983
Dirección: Plaza España, Infonavit Barrancos, 80189 Culiacán Rosales, Sin., México